Turisti diversamente abili: se ne parla al TTG Incontri a Rimini

L’accoglienza per i viaggiatori diversamente abili è un argomento sempre più importante ai fini della specializzazione del comparto. Lo dimostra la recente costituzione, presso il ministero del Turismo, di un comitato ministeriale per il turismo accessibile, volto ad accentuare la sensibilità degli addetti ai lavori nei confronti delle categorie di viaggiatori spesso considerate come ‘deboli’. TTG Incontri, la principale Fiera del turismo b2b in Italia, dal 16 al 18 ottobre, si concentra per il secondo anno su questo tema, potenziando il programma di formazione per gli operatori del comparto interessati a migliorare la comunicazione e l’ospitalità per i viaggiatori diversamente abili. Due gli argomenti affrontati in questo ambito ai TTG Lab 2009, i laboratori di specializzazione per gli operatori del settore: La comunicazione per i turisti con disabilità: i criteri di valutazione delle strutture ricettive e dei territori, la formazione del personale per l’accoglienza nelle strutture di proprietà. La comunicazione per i turisti con disabilità: l’accoglienza, la preparazione del materiale informativo per la clientela con bisogni speciali. Entrambi i seminari sono tenuti dal Dott. Giuseppe Rulli, membro ANPE, secondo cui nei prossimi cinquant'anni la quota degli ultrasessantenni nei Paesi sviluppati passerà da 1/5 a 1/3 della popolazione. “Se gli operatori del settore si attrezzassero adeguatamente per gestirli – dice Rulli -, l'industria dei viaggi della Penisola potrebbe contare anche su di loro e sicuramente sarebbe in grado di accogliere anche molti più turisti stranieri. Lo stesso vale per il resto dei turisti diversamente abili, di ogni fascia di età”. Rulli è formatore ed esperto del monitoraggio per i progetti del Servizio civile nazionale. Ha svolto le funzioni di responsabile dell'Unità Operativa Sud di servizi sociali dal 1998 al 2007, di componente dell'Unità di Valutazione della Disabilità e di componente della Commissione di Vigilanza sulle Strutture Socio-Sanitarie. Ha diretto progetti destinati a adolescenti e disabili, ed è coautore de "L'apprendimento difficile – la percezione dei disturbi e delle difficoltà a scuola" (pubblicato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali – Centro Nazionale Infanzia e Adolescenza), di una guida su Turismo e Disabilità e di numerosi articoli su “Professione Pedagogista” e altre riviste tecnico-scientifiche. Per informazioni sui TTG Lab: www.ttgincontri.it 07 / 10 / 2009

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